Para solução do seu incidente, sugiro a execução dos procedimentos abaixo.
Alguns softwares de terceiros podem impedir que o Serviço de Proteção de Software, responsável por apresentar o ID do Produto funcione corretamente. Realize uma Inicialização Limpa.
1. Pressione as teclas Windows + R, digite MSConfig e clique em Ok.
2. Na guia Serviços, clique em Ocultar Serviços Microsoft.
3. Clique em Desativar Tudo.
4. Na guia Inicialização de Programas, clique Desabilitar Tudo.
5. Aplique as alterações e reinicie o sistema.
Observação: Este processo não afetará o funcionamento de seus aplicativos, eles apenas não iniciarão com o sistema operacional. Posteriormente, você poderá ativá-los novamente.
Verifique o ID do Produto através de uma linha de comando.
1. Abra o Menu Iniciar e digite Cmd. Com o botão direito, clique em Executar como Administrador.
2. Digite o comando abaixo e em seguida, aperte Enter para que ele seja executado.
systeminfo
3. Uma lista será apresentada e você verá o ID de Produto como Identificação do Produto.
Crie um novo usuário no sistema.
1. Abra o Menu Iniciar e digite Cmd. Com o botão direito, clique em Executar como Administrador.
2. Digite um comando por vez, seguido de Enter para execução:
net user nome-da-conta /add
net user nome-da-conta
net localgroup administrators nome-da-conta /add
3. Troque de usuário e verifique se o ID é apresentado.
Se o problema persiste, segue contato da Microsoft:
Para a sua questão onde a chave de ativação do seu Windows 7 está ilegível, oriento que entre em contato com o Atendimento da Microsoft nos seguintes dias e horários:
Segunda-feira a Domingo das 08h00 às 21h00
Grande São Paulo: (11) 4706 0900
Demais localidades: 0800 761 7454
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