1) Desligar o modem de banda larga da tomada e o roteador.
2) Acessar: Iniciar --> Todos os Programas
--> Acessórios --> Prompt de Comando.
3) digitar os comandos listados abaixo, e dar
enter. Um de cada vez
netsh int ip reset resetlog.txt
netsh winsock reset catalog
3) Reiniciar o computador e religar o modem de
banda larga.
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