Olá,
Recentemente tive o problema no outlook, na qual estava tentando conexão com um computador da empresa onde trabalho e gostaria de compartilhar uma solução que funcionou comigo.
Passo 1: Vá no Menu iniciar, digite Painel de controle e em seguida vá em Contas de usuário e em seguida em Gerenciador de Credenciais.
Logo, entre em Credenciais do Windows.
Apague tudo que está relacionado ao pacote office:
Clique na seta para expandir e depois clique em remover.
Após remover todas as credenciais do usuário, abre o CMD como admin
Em seguida, digite o comando: dsregcmd /leave e tecla enter.
Pronto, feito isso, reinicie o computador e faça o teste novamente.
Se não der certo, crie outro perfil de usuário, que o mesmo voltará a funcionar normalmente.
Se o passo 1 não funcionar, vamos para o passo 2:
Vá em Arquivo no Outlook:
Em seguida vá em Conta do Office e em Informações do Usuário, você irá ver que está no seu e-mail. Clique em Sair e feche o Outlook.
Ao abrir o Outlook novamente, irá pedir para você digitar seu e-mail e senha.
Pronto, após isso você pode verificar que o Outlook voltou ao normal.
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