segunda-feira, 29 de março de 2021

Solucionando problemas para instalar o pacote SP1 no computador - Windows Update

 Olá meus amigos,

Uma solução que pode ajudar vocês a corrigirem o problema de atualização do pacote SP1 no computador com o Windows 7.

Fonte: https://support.microsoft.com/pt-br/windows/instalar-o-windows-7-service-pack-1-sp1-b3da2c0f-cdb6-0572-8596-bab972897f61

Se, ao tentar instalar o SP1, for exibida uma mensagem de erro constando que a instalação não foi bem-sucedida, pode ser que haja um problema na Windows Servicing Store, que é usada para instalar atualizações, ou seu software antivírus pode estar impedindo que a atualização seja instalada.

Para testar e corrigir o problema, sigas estas etapas e tente instalar o SP1 novamente.

Baixe e execute a System Update Readiness Tool

  1. Selecione o link da tabela que corresponde à versão do Windows no computador.

    Versão do Windows

    Link para o Centro de Download da Microsoft

    Windows 7 32 bits (x86)

    Baixar

    Windows 7 64 bits (x64)

    Baixar

    Na página do Centro de Downloads da Microsoft, selecione seu idioma e clique em Fazer download. Pode levar alguns minutos para que a ferramenta seja baixada e instalada.

  2. Para instalar a ferramenta imediatamente, clique em Abrir ou Executar e siga as instruções. Para usar a ferramenta mais tarde, clique em Salvar e baixe os arquivos de instalação para seu computador.

  3. Na tela Instalador Autônomo do Windows Update, clique em Sim ou OK.

  4. Na tela Instalação concluída, clique em Fechar.

  5. Tente instalar o service pack novamente.

Execute a Solução de Problemas do Windows Update

Se seu computador não conseguir localizar ou instalar atualizações, a ferramenta de solução de problemas do Windows Update poderá corrigir o problema.

  1. Clique no botão Iniciar e em Painel de Controle.

  2. Na caixa de pesquisa, digite solução de problemas e clique em Solução de Problemas na lista de resultados.

  3. Em Sistema e Segurança, clique em Corrigir problemas com o Windows Update e siga as instruções.

  4. Depois de concluir a solução de problemas, tente instalar o service pack novamente.

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